Как распознать конфликтную личность и какие они бывают

Как распознать конфликтную личность и какие они бывают

Наверняка среди ваших знакомых есть хотя бы один человек, вокруг которого будто по волшебству, возникают ссоры и недоразумения. На работе, в магазине, дома – конфликтные личности находят причину для скандальной ситуации везде. Достаточно мелочи, чтобы эмоциональная обстановка вокруг такого человека накалилась до предела. Проявление его индивидуальности заключается в том, чтобы всячески подчеркивать свою важность и значимость.



Для того, чтобы сберечь свои нервы, диагностику таких людей лучше провести заранее. Итак, по каким же признакам можно понять, что перед вами человек-конфликт:

  1. Он излишне требователен

Дама в кафе, которая просит «более мягкие салфетки, и переставить столик к другому окну, потому что здесь слишком громко поет птица» - это классический пример. Придирчивость даже к самым мелким деталям, некий снобизм, требовательность – все это показатели того, что с таким человеком будет сложно найти общий язык. Представьте, что будет, если вы окажетесь хоть чуточку неидеальным для такой личности – скандала не избежать. 

  1. Все должно быть так, как он скажет

Да-да. Если вы думаете, что человек-конфликт пойдет вам на уступки, вы глубоко заблуждаетесь. В рабочих отношениях с такими людьми вам понадобится все ваше умение аргументировать, доказывать, убеждать. На каждый ваш аргумент конфликтная личность найдет десять доводов против. Спорить с ним очень энергозатратно, и бессмысленно. Ведь конфликтный человек не смотрит на то, насколько ваши доводы разумны – для него важно оставаться правым любой ценой. Вы готовы поступиться своими интересами и сделать шаг навстречу? Не питайте надежд, ссоры все равно не избежать. 

  1. Делает, а потом думает

Импульсивность – второе «я» такой личности. Высказать все «в лицо», превратить микроскопический повод в многодневный скандал – о, всем этим она владеет в совершенстве. Взрыв эмоций, от которого лучше держаться подальше. Ну а если деваться некуда, постарайтесь не отвечать на вулкан страстей чем-то подобным. Чем спокойнее вы будете, тем лучше. 

  1. Не способен к эмпатии

Поставить себя на место другого человека конфликтная личность не способна, ведь для нее существует только одна правда – собственная. Можно наблюдать полное непонимание эмоций и чувств других людей, а вследствие этого – массу поведенческих конфликтов, замешанных на равнодушии или агрессии. Взаимодействие с окружающими от этого сильно страдает.

  1. Обладает завышенной самооценкой

Вы собираетесь пристыдить или «поставить на место» конфликтного человека? Оставьте эту затею. Убедить его в том, что он в чем-то плохо разбирается, делает ошибки, его поведение неприемлемо или он творит что-то несусветное, практически невозможно. Критика жестко отбрасывается, а те, кто ее высказывает, моментально становятся злейшими врагами. 

  1. Спорит ради спора

Если в конце конфликта вы спросите у человека-скандала, в чем причина ссоры, он вам не ответит, скорее всего. Потому что конфликт для него – всего лишь лишний повод самоутвердиться, а не способ выйти на истину. 

Психологи различают пять типов конфликтных личностей, и характеристика на каждого из них со своей «изюминкой»:

  • Демонстративный – привлекает внимание любым доступным способом, это характерная черта.

  • Ригидный – определение данного типа звучит как “прямолинеен и резок”. Самооценка у такого человека завышена, но нуждается в постоянной подпитке от окружающих. Игнорирует все, что не совпадает с его точкой зрения.

  • Неуправляемый – сплошная импульсивность, эмоции берут верх над здравым смыслом

  • Сверхточный – придирчив к наиболее мелким деталям, в том числе, не дает спуска и себе самому. Этот фактор способствует повышенной раздражительности. 

  • Бесконфликтный – да-да, бывает и такое. Скандалит потому, что быстро поддается чужому влиянию и не имеет внутреннего стержня. 

А вы умеете общаться с конфликтными людьми? Присоединяйтесь к программе Реальная Мозгокачка, и улучшайте свои показатели!